안녕하세요. 키닛입니다.
키닛을 이용해 주시는 고객 여러분들께 깊은 감사의 말씀과 오류로 인한 깊은 사과의 말씀을 전달드립니다.
2월 7일 진행한 클라우드 이전 작업 중 발생한 음원 파일 손실 이슈로 인해
손실된 음원이 업로드 된 프로젝트의 모든 음악이 재생되지 않는 오류가 발견되었습니다.
■ PC APP 오류 상황
위의 이미지와 같이 로딩이 완료된 이후에도 음악의 파형이 불러와지지 않는 음악은 손실된 음악으로 재생할 수 없습니다.
프로젝트 업로드 된 손실된 음악은 재생되지 않습니다.
손실된 음악이 프로젝트 내에 존재하여도 이용에 제한은 없지만,
1) 프로젝트를 재생할 경우 재생이 자동 제외되며
2) 음악 편집시 어플리케이션 내에서 조작은 가능 하나 적용되지 않고
3) 음악 개별 다운로드 버튼이 동작하지 않습니다.
※ 재생이 자동으로 제외되어 작업에 큰 영향은 없으나 여러분의 원활한 작업을 위해 삭제를 권고 드립니다.
궁금하신 사항은 키닛 1:1 문의를 해주시기 바랍니다.
감사합니다.